AKANUKE SNS
PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

制定日・最終改定日：2026年10月26日

AKANUKE株式会社（以下「当方」）は、AKANUKE SNS のご利用ページ（以下「本サービス」）で取り扱う情報を、次のとおり大切に扱います。

1. 取得する情報

  • ご相談・お申し込みをいただいた方とご利用者の情報：会社名・店舗名、お名前・担当者名、メールアドレス、SNS アカウント名、ご相談・お申し込みの内容、設計書・台本へのご返信の内容
  • TikTok の ID をご登録いただいた場合に取得する情報：公開されている情報に限ります。アカウントがあり公開されているか、表示名（TikTok 公式の埋め込み用の仕組みで確認します）と、プロフィールや動画に表示されているフォロワー数・いいね数の合計、動画の URL・投稿日時、動画ごとの再生数・いいね数・コメント数・シェア数（担当者が確認して記録します）
  • Instagram の ID をご登録いただいた場合に取得する情報：Meta 社の公式の仕組み（Business Discovery）で公開されている情報に限ります。ユーザー名・表示名・フォロワー数などのアカウント情報、投稿の一覧（投稿文・URL・投稿日時）と、投稿ごとの再生数・いいね数・コメント数
  • Instagram の取得に使う、当社の Instagram の連携のアクセストークン（暗号化して保存します）
  • 公式 LINE と連携した場合：LINE のユーザー ID（お知らせの送信に使います）
  • ログイン・操作の記録など、サービスの安全な提供に必要な情報

SNS のパスワードは取得せず、ご利用者に SNS へのログインや連携をお願いすることもありません。非公開の情報は取得しません。

2. 利用目的

  • ご相談への回答・ご提案、お申し込みの受付
  • SNS 運用の支援（台本の作成・お届け、撮影・編集の進行管理）
  • 投稿の効果の測定と、月次レポートの作成
  • 測定結果にもとづく、次の企画・台本の改善
  • 投稿の確認（新しい投稿と台本の照合、投稿済みの記録）
  • お知らせ・ご連絡、請求に関する事務

取得した情報を、上記の目的以外に使うことはありません。SNS から取得した情報を広告配信に使ったり、販売したりすることはありません。

3. 第三者への提供

法令にもとづく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。

4. 業務の委託

データの保管、サーバーの運用、メール・お知らせの送信、文章作成などの業務の一部を、クラウドサービス事業者などの委託先に任せることがあります。委託先とは必要な契約を結び、適切に管理します。

5. 安全管理

通信の暗号化、アクセス権限の管理、アクセストークンの暗号化などにより、情報を適切に管理します。ご利用者は自社の情報だけを見ることができます。

6. 保存期間と削除

  • TikTok・Instagram の ID の登録を解除すると、以後の取得を止めます。以前の方式で TikTok と連携していた場合は、TikTok 側の許可を取り消し、アクセストークンを直ちに削除します。
  • 取得済みの数値は、レポートのために契約期間中保存し、契約終了後 90 日以内に削除します。
  • ご本人から削除のご依頼があった場合は、30 日以内に削除し、完了をお知らせします（法令で保存が必要なものを除く）。

7. 連携の解除・データの削除の方法

  • ご利用ページのホームにある「SNS の ID」から、いつでも TikTok・Instagram の ID の登録を解除できます。解除すると、以後の取得を止めます。
  • データの削除をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。手順は「データ削除のご案内」にも記載しています。

8. 開示・訂正などのご請求

ご本人の情報の開示・訂正・利用停止などのご請求は、下記のお問い合わせ先で受け付けます。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。

9. お問い合わせ先

AKANUKE SNS（運営：AKANUKE株式会社 代表 水野）　メール：akanukegachizei@gmail.com

10. 改定

この方針は、必要に応じて改定することがあります。重要な変更は、ご利用ページやメールでお知らせします。

Privacy Policy (English) — last updated October 26, 2026

This policy explains how AKANUKE SNS handles information in its client portal.

1. Information we collect

  • Information you provide when you consult us, apply, or use the service: company/store name, your name, email address, SNS account name, and the content of your consultations, applications, briefs and script replies.
  • From TikTok, only if you register your TikTok username, and only publicly available information: whether the account exists and is public and its display name (checked through TikTok’s official embed endpoint), and the publicly displayed follower and total like counts, video URLs and posting times, and per-video view, like, comment and share counts (recorded by our staff).
  • From Instagram, only if you register your Instagram username: publicly available information through Meta’s official Business Discovery API — username, name, follower count, the list of your media (caption, URL, posting time) and per-post view, like and comment counts.
  • The access token of our own Instagram connection used for collection (stored encrypted). We never ask for your SNS passwords or logins.
  • If you connect our official LINE account: your LINE user ID, used only to send notifications.

2. How we use it

  • To answer your consultations, make proposals and process applications.
  • To support your SNS operations: creating and delivering scripts, managing shooting and editing.
  • To measure post performance and prepare monthly reports.
  • To improve the next plans and scripts based on those results.
  • To detect new posts and match them with delivered scripts.
  • To send notices and handle billing.

3. Sharing

We do not sell your data or use data obtained from TikTok or Instagram for advertising. We do not share it with third parties without your consent unless required by law. Some processing (hosting, storage, email/notification delivery, text drafting) is entrusted to cloud service providers under appropriate agreements.

4. Retention and deletion

  • When you remove your TikTok or Instagram username, we stop collecting data. If you had connected TikTok under our previous method, we revoke that authorization on TikTok and delete the access token immediately.
  • Collected metrics are kept during the contract and deleted within 90 days after it ends.
  • On request, we delete your data within 30 days and notify you when done (except where retention is required by law).

5. How to disconnect or request deletion

Remove your TikTok or Instagram username anytime from "SNS の ID" on your home page. To request deletion, email akanukegachizei@gmail.com. See also our Data Deletion Instructions page.

6. Contact

AKANUKE SNS (operated by AKANUKE Inc., represented by Mizuno) — akanukegachizei@gmail.com